美国中西部某个小镇,玩偶制作师塞缪尔·穆林斯(安东尼·拉帕格利亚 Anthony LaPaglia 饰)和妻子埃丝特·穆林斯(米兰达·奥图 Miranda Otto 饰)女儿安娜贝尔(萨马拉·李 Samara Lee 饰)过着幸福无忧的生活,然而突如其来的车祸夺走了安娜贝尔的生命,穆林斯一家的生活从此陷入黑暗之中。12年后,一辆老旧的大巴拉来了修女夏洛特(斯黛芬妮·西格曼 Stephanie Sigman 饰)及其收养的孩子,从此之后,穆林斯的房子便成为了她们暂时落脚的新的孤儿院。
此时的塞缪尔面色阴郁,他引领孩子们参观这座房子,却独独禁止女孩们步入安娜贝尔的房间。好奇心颇重的琳达和珍妮丝没有听从塞缪尔的话,她们由此打开了恐怖的大门……
萨曼莎(娜奥米·沃茨 Naomi Watts 饰)和丈夫卡姆龙(安德鲁·林肯 Andrew Lincoln 饰)有一个幸福的家庭,向往自由生活的他们每年都会带着孩子们四处旅行。这一年,夫妻两人决定去泰国度假,哪知道在一场意外种,萨曼莎脊椎受伤,导致的结果是她的胸部以下彻底的瘫痪了,萨曼莎将永远的告别她挚爱的户外运动,下半生只能在轮椅上度过了。
巨大的打击让萨曼莎一改往日的开朗和乐观,陷入了抑郁质中,她甚至想到了死。一天,孩子们从外面带回来一只受伤的小喜鹊交给萨曼莎照料,眼前这个脆弱的小生命,激起了萨曼莎的保护欲,同时也重新唤醒了她的求生欲。
迈克尔(斯蒂芬·罗伯特森 Steven Robertson 饰)在很小的时候就因为患上了小儿麻痹症而全身瘫痪,生活不能自己的他居住在专门收容残障人士的康复中心里,虽然生活起居都有人照顾,但没有人能够理解迈克尔抽象的语言,迈克尔一直生活在孤独之中。
一天,一位名叫罗伊(詹姆斯·麦卡沃伊 James McAvoy 饰)的病友走进了迈克尔的生活,罗伊同样也是全身瘫痪,仅有右手可以活动。然而,和其他的病人不同,罗伊思维敏捷,开朗乐观,更神奇的是,他似乎可以理解迈克尔想要表达的语言。罗伊的出现给迈克尔灰暗的生活带来了一丝色彩,让他重新对人生产生了希望。